Политика конфиденциальности сервиса «Смета Плюс»
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всех данных, которые Оператор может получить о посетителе сайта smeta99.ru и пользователя мобильного и веб-приложения «Смета Плюс» (далее — «Сервис»).
1. Оператор
Оператор обработки персональных данных — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»:
Контакт для обращений по вопросам персональных данных: smeta.ai@mail.ru
2. Ключевой принцип Сервиса: персональные данные не собираются
Сервис построен так, чтобы не запрашивать и не хранить персональные данные пользователей:
- Регистрация по имени, e-mail, номеру телефона или паролю отсутствует. Профиль пользователя создаётся автоматически при первом запуске приложения и представлен только обезличенным идентификатором (ID) из 16 символов. ID не содержит и не позволяет нам получить имя, e-mail, телефон или иные сведения о личности.
- Геолокация не запрашивается. Приложение не обращается к GPS и не получает сведений о местоположении устройства. Регион каталога пользователь выбирает вручную.
- IP-адреса не сохраняются. Журналы веб-сервера ведутся в формате, не содержащем IP-адресов.
- Файлы cookie для отслеживания не используются. Сайт не применяет аналитические счётчики, рекламные пиксели, CDN и внешние скрипты (в том числе шрифты размещаются на собственном домене).
- Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам в рекламных и любых иных целях (кроме случая, описанного в разделе 5).
3. Что обрабатывает Оператор
3.1. Обезличенный идентификатор профиля (ID)
ID из 16 символов используется исключительно для привязки оплаченной подписки к профилю пользователя и для восстановления профиля из резервной копии. Сам по себе ID не является персональной информацией, а в связке с иными данными Оператора не позволяет определить личность пользователя.
3.2. Обезличенные технические журналы
Для работоспособности Сервиса обрабатываются обезличенные технические сведения (тип платформы — мобильное приложение или браузер, время обращения, коды ошибок). Эти сведения:
- не содержат IP-адресов, имени, e-mail и иных данных о личности;
- хранятся не более 72 (семидесяти двух) часов, после чего удаляются автоматически.
Сервис не записывает и не хранит поисковые запросы пользователей: обработка поискового запроса происходит в момент выполнения поиска и не сохраняется в автоматических базах данных Сервиса.
3.3. Обращения в поддержку
Пользователь может направить обращение через форму поддержки в приложении или на адрес smeta.ai@mail.ru. Форма в приложении не предполагает ввода произвольного текста: обращение передаётся в виде автоматического отчёта с техническим журналом ошибок устройства (обезличенным). Произвольные обращения возможны только по электронной почте.
Направляя обращение на указанный адрес электронной почты, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных (e-mail, имя, текст обращения) в целях рассмотрения вашего запроса в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ. Данные используются исключительно для ответа на ваше обращение и не сохраняются в автоматических базах данных сервиса.
Пользователям рекомендуется не указывать в обращениях персональные данные (свои или третьих лиц) — они не требуются для рассмотрения запроса.
3.4. Сведения об оплате
Факт оплаты подписки и ID профиля, к которому она привязана, сохраняются Оператором в течение срока действия подписки и в бухгалтерских целях — в соответствии с требованиями законодательства РФ о применении контрольно-кассовой техники и учёте дохода.
3.5. Сведения о ценах сторонних магазинов
В Приложении отображаются сведения о ценах и наличии товаров сторонних магазинов, получаемые в автоматическом режиме из общедоступных источников. Эти сведения (цена, наличие, артикул, наименование товара) являются обезличенной коммерческой информацией и не являются персональными данными: они не относятся к пользователям Сервиса, не содержат сведений о лицах и используются исключительно для работы Приложения. Оператор не продаёт и не передаёт эти сведения третьим лицам и не является продавцом отображаемых товаров. Подробные условия — в публичной оферте (раздел 10.6).
4. Данные на устройстве пользователя и в его личном облаке
Сметы, каталоги, документы и иные материалы пользователя хранятся на устройстве пользователя. Резервные копии создаются по инициативе пользователя в его личное облачное хранилище (WebDAV). Оператор:
- не имеет доступа к содержимому устройства пользователя и к его личному облаку;
- копий пользовательских материалов на своих серверах не хранит;
- не может восстановить данные пользователя в случае утраты устройства без резервной копии.
5. Платежи: обработка данных Robokassa
Оплата подписки осуществляется через платёжный сервис ООО «Робокасса». При оплате пользователь переходит на страницу платёжной формы Robokassa; сведения, необходимые для проведения платежа (в том числе контактные данные для чека), обрабатывает Robokassa в соответствии с её собственной политикой обработки персональных данных: https://robokassa.ru/privacy.
Оператор не получает и не хранит реквизиты карт, а также контактные данные, указанные пользователем в платёжной форме.
6. Хранение, сроки и безопасность
- Обработка осуществляется с использованием автоматизированных систем на территории Российской Федерации.
- Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
- Соединение с Сервисом защищено протоколом HTTPS (TLS).
- Применяется принцип минимизации: Оператор обрабатывает только данные, перечисленные в разделе 3.
7. Права пользователей
Пользователь вправе направить запрос на адрес smeta.ai@mail.ru для получения сведений о наличии относящихся к нему данных, их уточнении или удалении. Поскольку Сервис не собирает персональные данные, состав таких данных ограничен сведениями разделов 3.3–3.4 (обращение в поддержку, факт оплаты и ID профиля).
8. Изменения Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на настоящей странице, если иное не предусмотрено новой редакцией. Предыдущие редакции сохраняются Оператором.
9. Контакты
Валиуллин Марат Мансурович, ИНН 027502018800
E-mail: smeta.ai@mail.ru
Сайт: https://smeta99.ru